售后服务我们做得更好——恒创智能电动门业

一个企业的成功取决于营销团队的行为影响力和引导力，其营销行为折射出企业的愿景、理念、价值、文化、社会责任、企业精神等。中国不乏诚实、信守承诺、有良知、有责任感的企业，但还没有形成一个强大的磁场，引导和影响中国的营销力量。多年来，企业一谈营销，大都聚焦于如何快速提升业绩、增长多少个百分点，并为此愿意投入时间和财力学习新的营销理论、技巧，却很少思考企业营销缺少什么营养，健康的营销力量需要什么样的维生素。

面对扑溯迷离的市场。电动门企业的市场营销部门一如既往，关注销售增长的幅度和利润空间。年复一年，企业的业绩突飞猛进。但中国电动门品牌企业往往忽略了，辉煌的营销成就给社会和消费者的心灵健康做出了什么贡献。为什么中国企业的售前服务普遍好于售后服务呢？问题的根源在于中国营销缺少一股健康的力量，视利益重于泰山、道德轻于鸿毛，将诚信高高挂起。

力量型营销追求企业营销的产品、服务与客户建立健康的长期共赢关系。长期的关系要建立在企业长远的目标与客户长久的利益相一致，以诚相待，大到卖电动门小到卖电动门五金件都不是一锤子买卖，不是一次性交易。卖电动门关照消费者应该享受到的人性化设计和建材的绿色环保。卖电动门五金件的要关心消费者使用是不是顺利，质量是不是很好。共赢营销需要企业有更广阔的视野，不能只盯着自己与消费者双赢，还要照顾到员工、合作伙伴和社会大众，让利益相关者从企业的营销行为和服务中受益。